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;20、酒店采用智能化设施和信管理系统,以优化服务提供,提高服务效;21、酒店服务人员仪表仪容精神状态良;正确佩戴工作名牌;无聊天串岗现;遇时,能够微笑问候并让道;22、服务人员熟知酒店服务信,能熟练应答宾问;23、服务人员为举、服务优雅到位,有适合服
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