意难做了因素二,互联网的兴起未来可能是酒店业在内的各各业,完美的产品或者完整的产品定是由线上部分和线下部分完美组合的我这一代酒店人大二三十年积的业经验基本上都集中在线下部分,我们对线上部分知之甚少,但是现在新一代的消费(80后90)他们的消费和移动互“国产精品亚洲最稳定资源”免费的,这一点上有没有话要?朱明:您提出了一免费和不免费的话题,其实给大家下了一套,就像刚刚讲到的,有的企业首先要生存才以有好的服务。免费这东西起来不错,你怎么知道不是先免费给你擦鞋,然后再后面黑你一把免费不免费不重要,重的收费不是合理,是不是有价
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业人,我就他,为谁服务?他为用户服务。我说你这个回答的太粗糙,谁他的用户,回答清楚,这是他的用户,其实的用户酒店而不用户,是利酒店的。我使劲的回想,12年的时,那些在比谁的酒店多,谁的多,谁就厉的,这些厉害的到机场发卡找用户。你先有了酒店,那你怎。
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员前台电话约服务人员,他做的就是把的人才放在对的岗位上酒店业有没有现在存在的些岗位,能明天变得不存在,或者变质了,会变成?尼是我们合作了年的伙伴,他们提供了最传统的令人难忘的客户体验,有人一生只去迪尼一次,也有些人说我生得去每尼一次,
能不能跟我,你们今天的五星级酒店80年代的三星级酒店服务质量更好?我那时更好因为那时我几乎像苏州无锡这样的城市,最高级的酒店就三星级,包括上海,我在上海最熟悉的优的酒店就静安宾上海华侨饭店我觉得他们的服务也非常好但今天很五星级酒店在很
多的产品。带到您这里来的能只周末的住,但他是我们非常忠实用户,因此我做四星以上的精品酒店,甚至前几年我们做五星酒店,以保证我的源质量。另外我的用户群都是精英群体,带来精准营的方法,带来精细化的运作。因为我早发家是从电子邮件来的,他们说每周三收到。
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,我对做计划做等等是非常有兴趣的,我觉得这是我的法宝样因为我觉得国是大差不大约也许少许这样的词汇在中国的文当有特殊的义,但是在工业文明当,这些词就会特别的无助我的上级批评下级的时,常常说你不能灵活点吗?这个导向就是错的这些方面恰恰就给我“国产精品亚洲最稳定资源”体验会影响到你的业绩。我看一些大酒店的,就会发现他们几百人里,有57人分52分,200多个人是49分,80多个47分整体的分数有点不一样,后我怎么用的方法定义,先把标准定47分和57分之间,如果定在52分的话,我们看到有几百个在这分数层,如果47分的话,结果
2015年中档市场很从蓝海变成了红海,进入非常残酷的拼杀阶我在关注什?关注高星级酒店何突围?我们和很多酒店沟通过,也辅过,为大的酒店集团做转型辅导我说一人的理念变,思维的转变,决定了一企业的命运这根本点,抛开这个根本点,我们从技上,从发展模式上如
投资回报从发展己的服务为基点也许将来的某一天,金茂会爆出一两个品牌,但我得我们持有谨慎态度的像万达这些企业也都值得我们学习和研究,因为他们也都有很多经验教,甚至像国际品牌(香格里拉)也有很经验可借鉴。戴毅:我以前是做国际品牌的,我有一感,这些国际品牌其实
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。我去年在美国看到很多的酒店,我车去订的那些房间,他里面会有沙发床,也很舒服。国人的的需求显然是不同于以前我谓的商业旅的那些人在网上,他说无锡日店这好,那个不好,我想起酒店业内有两种人,一种人说这人很土,他不懂酒店,还有人我要关注它的痛点这两
在正在为酒店大数据整合做一些尝试另外一痛点酒店对自己产品在互联网的销某程度上失控的因为酒店在互联网上的定价权掌握在手里不酒店手里。何让酒店把互联网的大数据更好的整合起来,掌握定价权和渠道权这也是非常重的。酒店可以控制自己的渠道和价格体系,我们也在“国产精品亚洲最稳定资源”个颠酒店业的是外来人,其他行业的,不是做酒店业的人,他会是搅局者,会是突破者,会带来创新我以前通常会谈土酒店国际酒店和经济型酒店三分天下,各自为战,三国演义一样,现在来是互相之间已经混淆了,已经不存在这样的题了。经济型酒店战略联盟和其他很多的国际品
的点评我看到这个平台,他收集了全球旅行的点评,我认为这个平台让我尊重的是已经全球大的旅游点评网站,在全球45国的分站覆盖28种。在有的45网站当中,果说我进去查某城市的酒店,他一定是按照旅游者的评分和点评算出来的流行度指数进排序的。今天早上我
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